最近有位老客户打电话咨询我们,说用了两年的转子泵最近出现一个问题:机器通电后,不出料,同时泵也不运转,问我们这个是怎么回事,我们这边的师傅在电话里跟客户了解了一下转子泵具体的使用状态,又让客户发来了一下现场使用的视频看了下,然后我们的师傅跟客户分析了一下转子泵开机时产生这样现象的原因可能有三种情况和解决方案:1.先检查转子泵电机有没有运转,如果如果没有运转,就要看电机是不是坏了,如果坏了就需要更换新的电机,2.转子泵的联轴器是否有损坏,如果换了就需要换新的联轴器,3检查转子泵的轴承是否有咬死,如果是的话就需要更换轴承,客户听了我们的分析后,进行了一步一步的检查,发现是轴承坏了,就在我们这边重新配了一套新的轴承换上去后转子泵又能重新开始工作了。任何机器设备生产质量是一方面,但是后期维护也一样非常重要,所以后期厂家的售后服务的态度和技术也非常重要。首先,你需要考虑到机械大概故障在哪里,同时如何跟进,来解决这个问题。在机械行业,我们毕竟也是做了十几年了,比较起来,在质量、做工还有售后服务方面,我们会做的更加的尽心尽力,毕竟口碑是靠客户维持的。
百力仕研发制造的转子泵,其材质、结构、布局;严格按照食品药品机械设备制造要求设计、制造。确保所提供的每件产品都有一流品质标准,卓越的优良性能。我们尊重、信任、呵护每一位用户,我们努力服务于我们的每一位用户,我们要将百力仕品牌形像深深植根于每一个用户的心中!我们坚信,只有取得所有用户的信赖和支持,我们才能生存和发展;诚挚欢迎新老客户光临,竭诚与各界朋友真诚合作、携手共进、共创辉煌!
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